Możesz zwrócić zakupione u nas produkty do 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Aby dokonać zwrotu postępuj zgodnie z krokami podanymi poniżej:

  1. Poinformuj nas o zamiarze zwrotu pisząc na adres: info@lilen.store
  2. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy dostępny tutaj: pobierz
  3. Odeślij produkty wraz z formularzem na podany w nim adres. Koszt przesyłki pokrywa kupujący.
  4. Pamiętaj, aby odsyłany towar był nowy, nieużywany, w takim stanie jak otrzymałaś go od Lilen, z nieodciętymi metkami, pozbawiony zapachów (np. perfum) oraz zabrudzeń (np. śladów mleka, makijażu) w pudełku, w którym otrzymałaś od nas przesyłkę.
  5. W ciągu 14 dni od daty odebrania od Ciebie przesyłki, zwrot zostanie rozpatrzony i otrzymasz od nas zwrot płatności wraz z kosztami jego dostawy.

Zanim dokonasz zwrotu, zapoznaj się z pełną wersją regulaminu: Regulamin