Najczęściej zadawane pytania
ZAMÓWIENIA
14 dni to zwykle maksymalny czas oczekiwania na wysyłkę, ponieważ ubranka szyjemy w małej pracowni krawieckiej, w krótkich seriach. Czasem zdarza się jednak, że kilka rozmiarów mamy do wzięcia “od ręki” i wysyłamy je w ciągu 1-2 dni od złożenia zamówienia.
Tak, zdarza się, że kilka rzeczy mamy na stanie.
Tak, w tym celu prosimy o kontakt przed dokonaniem zamówienia na: info@lilen.store lub poprzez Messenger.
Tak, w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, można je zwrócić lub wymienić.
Jeśli złożono zamówienie specjalne (szyte na miarę, indywidualna personalizacja itd), produkt można zareklamować.
Nie – wszystkie nasze produkty pakujemy jak na prezent w stylu eko – w recyklingowe pudełeczka, zawinięte w bibułę, przewiązane kokardą :).
WYSYŁKA I PŁATNOŚCI
Oczywiście – paczuszki wysyłamy na cały świat. Najpopularniejsze kierunki wraz z ceną wysyłki znajdziesz w zakładce “Wysyłka”. Jeśli nie ma tam szukanego kraju prosimy o kontakt na www.lilen.store. Z przyjemnością znajdziemy sposób, by dostarczyć Twoje zamówienie w wybrane miejsce.
Zwykle w ciągu 1-2 dni roboczych, w zależności od wybranej formy wysyłki.
PRZESYŁKI KRAJOWE
Orlean Paczka – 3-5 dni roboczych.
Paczkomaty – 1-3 dni roboczych.
Kurier – 1-3 dni roboczych.
PRZESYŁKI ZAGRANICZNE
Poczta Polska – do 4-20 dni roboczych.
UPS/DHL – 2-5 dni roboczych.
Dostępne metody płatności to przelew elektroniczny i tradycyjny.
PRODUKTY
Jest to możliwe – prosimy o kontakt na info@lilen.store w celu omówienia pomysłu, wykonania projektu i wyceny indywidualnej.
Wszystkie ubranka są projektowane i szyte w Polsce w lokalnej pracowni krawieckiej i małej szwalni na śląsku. Hafty również są wykonywane w lokalnej hafciarni z ponad 20 letnią tradycją.
Tak, cały proces tworzenia ubranek odbywa się w odpowiedzialnym łańcuchu dostaw i polskiej produkcji. Wszystkie osoby pracujące nad ich tworzeniem – pani konstruktor, nasze krawcowe, i hafciarki są uczciwie wynagradzane za swoją pracę.
Jest to możliwe – prosimy o kontakt na info@lilen.store w celu ustalenia możliwości realizacyjnych oraz wyceny indywidualnej.
Jest to możliwe – prosimy o kontakt na info@lilen.store w celu omówienia pomysłu, wykonania projektu i wyceny indywidualnej.
Sukienki posiadają na plecach dwa rzędy ozdobnych guziczków za pomocą których można dostosować jej rozmiar do rosnącego dziecka.
Spodnie szyjemy w taki sposób, by możliwe było ich estetyczne podwinięcie w zależności od wzrostu dziecka.
Koszule mają lekko oversize’owy fason i regulację mankietu umożliwiającą dostosowanie go do obwodu nadgarstka dziecka.
Wszystko to zapewnia wygodę i wydłuża czas użytkowania ubranka nawet do 2 lat, zmniejszając tym samym ilość rzeczy w dziecięcej szafie.
- Rozmiar 3-9 miesięcy – 62,68
- Rozmiar 10-24 miesiące – 74, 80, 86, 92
- Rozmiar 98-104 – według wzrostu
- Rozmiar 110-116 – według wzrostu
- Rozmiar 122-128 – według wzrostu
TKANINY
Wszystkie materiały z których szyjemy, wyróżniają się niezwykle przyjemnym dla skóry dotykiem, odpowiednim dla dzieci.
Len z wiskozą dedykowany głównie na chrzest czy roczek (a więc dla najmłodszych dzieci) wyróżnia się miękkością zauważalną już przy pierwszym dotyku.
Podszewka w sukienkach to specjalnie dedykowana dzieciom, zmiękczana bawełna typu soft.
Użyty len jest zmiękczany mechanicznie na etapie produkcji, dzięki czemu nie jest sztywny ani twardy.
Wszystkie materiały pochodzą z Europy. Staramy się by jak najwięcej było rodzimej produkcji, jednak nie zawsze jest to możliwe, ponieważ w chwili obecnej pozostało zaledwie kilka polskich tkalni. Nie sprowadzamy materiałów z Chin i innych krajów azjatyckich. Każda belka materiału jest sprawdzana pod względem jakości, gdyż to właśnie jakość materiału oraz oczywiście szycia jest gwarantem długowieczności naszych ubranek.
Przy każdym produkcie znajduje się zakładka “Jak prać” gdzie zawarte są wszystkie informacje.
Ogólnie len z wiskozą pierzemy w pralce na 30 stopniach z łagodnym proszkiem. Ważne by sukienek nie wirować na wysokich obrotach i nie strzepywać mocno, gdyż na mokro tkanina ta jest dość krucha.
Co do lnu, w stosunku którego wiele mam ma obawy, zapraszamy do poznania prostych sposobów na pielęgnację lnu:
- artykuł: Jak prać i prasować len? [PRAKTYCZNY PRZEWODNIK]
- bezpłatny e-booka “Len – praktyczny przewodnik”
